Suporte

Abre a app e escolhe uma categoria de licença (B para ligeiros, A para motociclos, etc.). O DrivePass sugere-te perguntas progressivamente mais difíceis. Podes também ir direto ao modo “Simulação de exame” para testar onde estás.

Sim. As 4.870 perguntas vêm da base oficial do IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes). Atualizamos a base sempre que o IMT publica revisões.

Sim. Podes responder perguntas e ver explicações sem ligação à internet. A geração de novas explicações por IA em tempo real precisa de rede, mas as já vistas ficam guardadas localmente.

O progresso está associado a um identificador do dispositivo que se perde ao reinstalar. Para sincronização entre dispositivos / reinstalações, é necessária a subscrição premium. Se tinhas premium, escreve-nos e recuperamos.

A subscrição é gerida pela Apple ou Google. No iOS: Definições → O teu nome → Subscrições. No Android: Play Store → Menu → Subscrições. Depois de cancelares, continua ativa até ao final do período já pago.

Os reembolsos são tratados pela Apple ou Google, não por nós. Usa reportaproblem.apple.com (iOS) ou support.google.com/googleplay (Android).

Por favor reporta via “Recomendações” ou “Apoio” dentro da app, ou por email. Incluímos o número da pergunta na correção assim que for possível.

As explicações são geradas por modelos de linguagem e podem ter imprecisões em casos-limite. Em caso de dúvida, confia no instrutor da escola e escreve-nos — vamos ajustar a explicação para as próximas versões.

Sim. A app está disponível em português e inglês (tradução feita por motoristas com experiência, revista pela equipa). Vai a Definições → Idioma para mudar.

DrivePass não tem "conta" no sentido tradicional — os dados ficam associados ao identificador do dispositivo. Para apagar todos os dados do lado do servidor, escreve-nos com o ID do dispositivo (Definições → Sobre). Respondemos em até 30 dias.